Widerrufsrecht
Rückgabebedingungen
Liebe Kundin, lieber Kunde!
Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Kauf zu stornieren, füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus, das alle Informationen enthält, die für die Bearbeitung Ihrer Stornierung erforderlich sind.
Der Verbraucher kann das Widerrufsrecht nicht ausüben, wenn es sich um ein versiegeltes Verpackungsprodukt handelt, das aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach seiner Öffnung nicht zurückgegeben werden kann, gemäß § 45/2014 (II. 26.) in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des § 29 (1) e).
Rückerstattungs- und Rückgabeprozess:
Senden Sie Ihre Widerrufserklärung (siehe Muster unten) per Textnachricht an die E-Mail-Adresse info@superz.com.
Schreiben Sie „Bestell-ID und Rückerstattung“ als Betreff.
Nur in dieser Form können wir Ihre Anfrage akzeptieren!
Füllen Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es ausgedruckt auf das zurückzusendende Paket. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von Ihnen getragen werden! Sie können das Produkt nur per Kurierdienst oder per Post an die Adresse Külső Mester utca 21. Budapest, 1097 zurücksenden.
Es gibt KEINE Möglichkeit der persönlichen Übergabe.
Nach Erhalt des Produkts wird unser Personal prüfen, ob der einwandfreie Zustand des Produkts/der Produkte vorliegt.
Wenn die Verpackung unvollständig oder die Qualität des Produkts beanstandenswert ist (gebraucht, unvollständig usw.), können wir Ihre Anfrage nicht akzeptieren.
In diesem Fall wird unser Personal Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Für Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können, gibt es keine Möglichkeit, einen ungerechtfertigten Widerruf auszuüben.
Nach der Beurteilung durch die Finanzabteilung wird das Datum der Rückerstattung festgelegt (jedoch innerhalb von maximal 14 Werktagen).
Wenn Sie der Meinung sind, dass dieser Prozess zu lange dauert, überlegen Sie bitte, einen persönlichen Gutscheincode zu akzeptieren, der dem Wert der zurückgesendeten Produkte mit einem zusätzlichen Rabatt von 10 % entspricht.
In diesem Fall senden Sie einfach eine E-Mail an info@superz.com!
Rückerstattungsverfahren
WIDERRUFSRECHT
Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates sowie Verordnung 45/2014 über die detaillierten Vorschriften für Verträge zwischen Verbraucher und Unternehmen (II.26.) der Regierung, gemäß der der Verbraucher das Recht hat, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten und das bestellte Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des bestellten Produkts zurückzugeben. Fehlt diese Information, hat der Verbraucher das Recht, sein Widerrufsrecht innerhalb eines Jahres auszuüben.
Die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts endet 14 Tage nach dem Datum, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das Produkt übernommen hat.
Die Frist zur Ausübung des Widerrufsrechts, die unter Punkt 1 festgelegt ist, berührt nicht das Recht des Verbrauchers, das Widerrufsrecht im Zeitraum zwischen dem Abschluss des Vertrages und dem Erhalt des Produkts auszuüben.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts sind vom Verbraucher zu tragen, das Unternehmen übernimmt diese Kosten nicht.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts entstehen dem Verbraucher keine Kosten außer den Rücksendekosten, jedoch kann der Dienstleister eine Entschädigung für Sachschäden verlangen, die durch unsachgemäße Nutzung oder durch mehr als notwendige Tests entstehen. Wenn ein Vertrag zur Erbringung einer Dienstleistung zwischen dem Verbraucher und dem Dienstleister abgeschlossen wurde und der Verbraucher sein Widerrufsrecht nach Beginn der Leistungsausführung ausübt, hat er die angemessenen Kosten des Dienstleisters während der Abwicklung zu erstatten.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für den Verbraucher im Fall eines nicht vorgefertigten Produkts, das nach den Vorgaben des Verbrauchers oder auf dessen ausdrücklichen Wunsch hergestellt wurde, oder im Fall eines Produkts, das eindeutig auf den Verbraucher zugeschnitten wurde.
Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht auch nicht ausüben:
bei einem Vertrag zur Erbringung einer Dienstleistung, nachdem die Dienstleistung insgesamt erbracht wurde, wenn das Unternehmen mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers mit der Erbringung der Leistung begonnen hat und der Verbraucher anerkennt, dass er sein Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung verliert;
im Falle eines Produkts oder einer Dienstleistung, deren Preis oder Preis während der Frist zur Ausübung des Widerrufsrechts nicht Schwankungen unterliegt, die durch den Finanzmarktbetreiber verursacht werden;
im Falle eines verderblichen oder schnell verderblichen Produkts;
bei einem versiegelten Produkt, das aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach seiner Öffnung nicht zurückgegeben werden kann gemäß Verordnung 45/2014. (II. 26.) nach den Bestimmungen des § 29 (1) e);
im Falle eines Produkts, das nach der Lieferung aufgrund seiner Natur untrennbar mit einem anderen Produkt vermischt wurde;
im Falle eines alkoholischen Getränks, dessen tatsächlicher Wert vom Unternehmen nicht beeinflusst werden kann.