Politique de remboursement
Retour de produit
Cher client!
Si vous décidez d'annuler votre achat, veuillez remplir le formulaire de retour qui contient toutes les informations nécessaires pour traiter votre annulation.
Le Consommateur ne peut pas exercer son droit de rétractation pour un produit emballé scellé qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peut être retourné après son ouverture conformément au règlement 45/2014. (II. 26.) conformément aux dispositions du § 29 (1) e).
Processus de remboursement et de retour :
Envoyez votre déclaration de rétractation (exemple ci-dessous) à l'adresse e-mail info@superz.com sous forme de SMS.
Écrivez « ID de commande et remboursement » comme objet.
C'est uniquement sous cette forme que nous pouvons accepter votre demande !
Remplissez le formulaire de retour et placez-le imprimé sur le colis à retourner. Veuillez noter que les frais de retour seront à votre charge ! Vous pouvez retourner le produit uniquement par service de messagerie ou par courrier, Külső Mester utca 21. Budapest, 1097
Il n'y a AUCUNE possibilité de transfert personnel.
A réception du produit, notre personnel vérifiera si le parfait état du ou des produits existe.
Si l'emballage est incomplet ou que la qualité du produit est contestable (utilisé, incomplet, etc.), nous ne pourrons pas accepter votre demande.
Dans ce cas, notre personnel vous contactera par téléphone ou par courriel.
Pour les produits qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou de santé, pour les produits qui ont été ouverts après réception, il n'existe aucun moyen d'exercer un droit de rétractation injustifié.
Après l'évaluation du service financier, la date du remboursement sera déterminée (mais dans un délai maximum de 14 jours ouvrables).
Si vous décidez que ce processus est trop long à votre goût, pensez à accepter un code promo personnel, qui correspond à la valeur des produits retournés avec une remise supplémentaire de 10 %.
Dans ce cas, veuillez simplement écrire un e-mail à info@superz.com !
Procédure de remboursement
DROIT DE RÉTRACTATION
Directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil et règlement 45/2014 relatif aux règles détaillées applicables aux contrats entre consommateurs et entreprises. (II.26.) Du Gouvernement, l'Utilisateur peut se retirer du contrat sans donner de raisons et retourner le produit commandé dans les 14 jours calendaires à compter de la réception du produit commandé. A défaut de ces informations, l'Utilisateur est en droit d'exercer son droit de rétractation après 1 an.
Le délai ouvert pour l'exercice du droit de rétractation expire 14 jours à compter de la date à laquelle l'Utilisateur ou un tiers autre que le transporteur désigné par l'Utilisateur prend en charge le produit.
L'utilisateur 6.2. Le délai d'exercice du droit de rétractation prévu au point 1 n'affecte pas le droit de l'Utilisateur d'exercer le droit de rétractation dans la période comprise entre la date de conclusion du contrat et la date de réception du produit.
Les frais de retour du produit doivent être à la charge de l'Utilisateur, la société ne prend pas en charge ces frais.
En cas d'exercice du droit de rétractation, l'Utilisateur n'encourra aucun frais autre que les frais de retour du produit, toutefois, le Prestataire pourra exiger une indemnisation pour les dommages matériels résultant d'une mauvaise utilisation ou supérieurs à ce qui est absolument nécessaire pour le test. Toutefois, si un contrat de prestation de services est conclu entre l'Utilisateur et le Prestataire de services et que l'Utilisateur exerce son droit de résiliation après le début de l'exécution, il devra rembourser les frais raisonnables du Prestataire de services lors du règlement.
Le droit de rétractation ne s'applique pas à l'Utilisateur dans le cas d'un produit non préfabriqué qui a été fabriqué sur les instructions du consommateur ou à sa demande expresse, ou dans le cas d'un produit qui a été clairement adapté au consommateur.
Le consommateur ne peut pas non plus exercer son droit de rétractation :
dans le cas d'un contrat de prestation de services, après l'exécution de la prestation dans son ensemble, lorsque l'entreprise a commencé l'exécution avec le consentement préalable exprès du consommateur et que le consommateur a reconnu qu'il perd son droit de résiliation après l'exécution de la prestation dans son ensemble ;
en ce qui concerne un produit ou un service dont le prix ou le cours n'est pas sujet à des fluctuations pendant la période ouverte à l'exercice du droit de rétractation par l'entreprise de marché financier ;
en ce qui concerne un produit périssable ou de courte durée de vie ;
dans le cas d'un produit scellé qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peut être retourné après son ouverture après transfert conformément au règlement 45/2014. (II. 26.) conformément aux dispositions du § 29 (1) e).
en ce qui concerne un produit qui, de par sa nature, est mélangé de manière indissociable à un autre produit après livraison ;
dans le cas d'une boisson alcoolisée dont la valeur réelle ne peut être influencée par l'entreprise.
Cher client!
Si vous décidez d'annuler votre achat, veuillez remplir le formulaire de retour qui contient toutes les informations nécessaires pour traiter votre annulation.
Le Consommateur ne peut pas exercer son droit de rétractation pour un produit emballé scellé qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peut être retourné après son ouverture conformément au règlement 45/2014. (II. 26.) conformément aux dispositions du § 29 (1) e).
Processus de remboursement et de retour :
Envoyez votre déclaration de rétractation (exemple ci-dessous) à l'adresse e-mail info@superz.com sous forme de SMS.
Écrivez « ID de commande et remboursement » comme objet.
C'est uniquement sous cette forme que nous pouvons accepter votre demande !
Remplissez le formulaire de retour et placez-le imprimé sur le colis à retourner. Veuillez noter que les frais de retour seront à votre charge ! Vous pouvez retourner le produit uniquement par service de messagerie ou par courrier, Külső Mester utca 21. Budapest, 1097
Il n'y a AUCUNE possibilité de transfert personnel.
A réception du produit, notre personnel vérifiera si le parfait état du ou des produits existe.
Si l'emballage est incomplet ou que la qualité du produit est contestable (utilisé, incomplet, etc.), nous ne pourrons pas accepter votre demande.
Dans ce cas, notre personnel vous contactera par téléphone ou par courriel.
Pour les produits qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou de santé, pour les produits qui ont été ouverts après réception, il n'existe aucun moyen d'exercer un droit de rétractation injustifié.
Après l'évaluation du service financier, la date du remboursement sera déterminée (mais dans un délai maximum de 14 jours ouvrables).
Si vous décidez que ce processus est trop long à votre goût, pensez à accepter un code promo personnel, qui correspond à la valeur des produits retournés avec une remise supplémentaire de 10 %.
Dans ce cas, veuillez simplement écrire un e-mail à info@superz.com !
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DROIT DE RÉTRACTATION
Directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil et règlement 45/2014 relatif aux règles détaillées applicables aux contrats entre consommateurs et entreprises. (II.26.) Du Gouvernement, l'Utilisateur peut se retirer du contrat sans donner de raisons et retourner le produit commandé dans les 14 jours calendaires à compter de la réception du produit commandé. A défaut de ces informations, l'Utilisateur est en droit d'exercer son droit de rétractation après 1 an.
Le délai ouvert pour l'exercice du droit de rétractation expire 14 jours à compter de la date à laquelle l'Utilisateur ou un tiers autre que le transporteur désigné par l'Utilisateur prend en charge le produit.
L'utilisateur 6.2. Le délai d'exercice du droit de rétractation prévu au point 1 n'affecte pas le droit de l'Utilisateur d'exercer le droit de rétractation dans la période comprise entre la date de conclusion du contrat et la date de réception du produit.
Les frais de retour du produit doivent être à la charge de l'Utilisateur, la société ne prend pas en charge ces frais.
En cas d'exercice du droit de rétractation, l'Utilisateur n'encourra aucun frais autre que les frais de retour du produit, toutefois, le Prestataire pourra exiger une indemnisation pour les dommages matériels résultant d'une mauvaise utilisation ou supérieurs à ce qui est absolument nécessaire pour le test. Toutefois, si un contrat de prestation de services est conclu entre l'Utilisateur et le Prestataire de services et que l'Utilisateur exerce son droit de résiliation après le début de l'exécution, il devra rembourser les frais raisonnables du Prestataire de services lors du règlement.
Le droit de rétractation ne s'applique pas à l'Utilisateur dans le cas d'un produit non préfabriqué qui a été fabriqué sur les instructions du consommateur ou à sa demande expresse, ou dans le cas d'un produit qui a été clairement adapté au consommateur.
Le consommateur ne peut pas non plus exercer son droit de rétractation :
dans le cas d'un contrat de prestation de services, après l'exécution de la prestation dans son ensemble, lorsque l'entreprise a commencé l'exécution avec le consentement préalable exprès du consommateur et que le consommateur a reconnu qu'il perd son droit de résiliation après l'exécution de la prestation dans son ensemble ;
en ce qui concerne un produit ou un service dont le prix ou le cours n'est pas sujet à des fluctuations pendant la période ouverte à l'exercice du droit de rétractation par l'entreprise de marché financier ;
en ce qui concerne un produit périssable ou de courte durée de vie ;
dans le cas d'un produit scellé qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peut être retourné après son ouverture après transfert conformément au règlement 45/2014. (II. 26.) conformément aux dispositions du § 29 (1) e).
en ce qui concerne un produit qui, de par sa nature, est mélangé de manière indissociable à un autre produit après livraison ;
dans le cas d'une boisson alcoolisée dont la valeur réelle ne peut être influencée par l'entreprise.